Si vous avez des questions concernant votre commande, le processus d'achat ou nos politiques, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment. Nous serons ravis de vous aider.
Nous répondons à vos demandes du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Notre équipe répond généralement dans un délai maximum de 24 heures ouvrables. Pendant les périodes de promotion ou de soldes, le délai de réponse peut être légèrement plus long.
AVANT TOUTE CONTESTATION DE PAIEMENT
Pour toute question relative à une commande (retard de livraison, article non conforme, erreur ou annulation), nous vous invitons à nous contacter directement à info@margauxetcolette.fr avant d'engager une contestation auprès de votre banque. La plupart des situations se résolvent rapidement et à l'amiable par ce biais.
